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换位沟通

换位沟通

作者: 山本昭生

出版社: 人民邮电出版社

出品方: 智元微库 OPEN MIND

副标题: 掌握关键对话的沟通必修课

译者: 刘峥

出版年: 2020-7

页数: 328

豆瓣评分7.4

内容简介

日本深受欢迎的人际沟通课程,世界知名企业员工指定培训教材

90%以上的无效沟通,都因为没考虑对方的认知、逻辑和立场!

换位沟通是什么?就是用对方的逻辑,说服对方!

在任何时间,任何场合,在任何人面前,达到你想要的任何沟通效果!

会议发言:如何清晰、精炼、被认同,说出领导想听的重点?

产品说明:如何吸引听众、激发兴趣、获得好评?

即兴讲话:如何一开口就捕获人心,有风度有魅力?

销售产品:如何获得信任,直击对方的需求点,快速促成订单?

谈判:如何洞察对方的心理,快速达成共识?

社交:如何轻松地与他人建立良好的关系?

演讲:如何一开口就获得关注,讲完了还让听众意犹未尽?

30年经验模型+5大沟通技巧+8个维度全面进阶练习,职场必备的沟通技巧,“一本到位”!随书附赠128页双色印刷超值《换位沟通实操与进阶手册》,助你更有效地掌握书中的技巧

送给:想在工作中减少沟通成本的你,想和客户快速达成共识的你,想让提案捕获对方的心的你,想在任何场合都引领全局的你。掌握并驾驭关键谈话,收获全面幸福的人生!

总是有很多想法却不知道如何精准表达?有时候说了半天对方好像没怎么听懂?一公开发言就特别紧张,怎么办?

哈佛大学80年研究表明,我们的人生是否顺遂,内心是否幸福,90%取决于我们人际关系的质量。而有了好的沟通,才能拥有好的关系。

提升自己的沟通水平其实并不困难,是有技巧和方法可循的。一方面是真诚与沟通技巧、话术的修炼,另一方面就是学会洞察对方的认知、立场和逻辑。因为成功的沟通,即是让两个立场与认知有差异的人达成共识。

作者结合自己30年的沟通培训经验,为我们总结了一套“换位沟通”的简单方法,将沟通技巧与各种场景紧密结合,让每一位读者都能快速、轻松地成为沟通高手。

作者简介

国立电气通信大学通信机械工学科毕业后,进入综合电机公司工作,期间取得了说话术研究所教练的执照。现在担任说话术研究所主任教授,NPO说话术网路理事长。

从事沟通技巧培训工作30年,期间出版了多部包含本书在内的沟通技巧畅销书。

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